Por qué tu negocio debe aparecer en redes sociales
Las empresas innovan, la tecnología evoluciona, y una tendencia nueva entra al mercado cada minuto con las redes sociales. Vivimos rodeados de información diariamente, con marcas que demandan atención y bombardean nuestra mente de datos atrayentes. Si se midiera la capacidad de nuestro de cerebro para almacenar –según estudios- podría decirse que guarda cerca de 2,5 petabytes de información (un millón de gigabytes).
En 2020 un informe presentado por We are social y Hootsuite, revela que existen 4.540 millones de internautas, es decir, el 59% de la población mundial, de la cuál 49% forma parte de las redes sociales (RRSS).
Ante este escenario, si vas a comenzar tu negocio o ya lo tienes, plantearte tu aparición en las redes no es una idea descabellada. El alcance de este medio permitirá a tu marca obtener mayor alcance y posicionamiento, dándole oportunidad de expansión y de captar posibles clientes.
Las RRSS servirán como medio de comunicación directo con tu grupo objetivo y te permitirá conocerlo, saber lo que le gusta o no, sus intereses y aficiones, ayudándote a crear estrategias que te permitan llegar a ellos exitosamente.
Cuando aparezcas en este nuevo mundo, podrás analizar a la competencia de cerca y saber cómo se ve tu marca ante los ojos del mundo y si cuentas con clientes fieles y buena reputación.
En la actualidad, tener presencia en las redes sociales es un nuevo tipo de tarjeta de presentación y en primera mano transmite confianza al consumidor. La confianza es la base de la venta. Con un canal abierto, el cliente puede expresar su satisfacción y/o hacer sus consultas. Esto aumenta la imagen positiva de tu negocio e invitará a más potenciales clientes a consumir tu producto o servicio. La publicidad de boca en boca es de las mejores herramientas de marketing.
Gran alcance a bajo costo
La gratuidad de las RRSS la hace atractiva y demandante para todo tipo de información, con ella puedes entrar a la vida de los usuarios que serán futuros clientes y que permitirán que tu presencia en las redes sociales se traduzca en ventas y prestigio.
Además, serán un canal que te permitirá lanzar campañas o promociones con gran repercusión y con poca inversión. Aunado a la accesibilidad para recolectar datos y segmentar a los clientes, creando campañas de marketing online bien direccionadas y filtradas.
Cuando decidas abrir tus perfiles sociales, no es necesario tenerlos todos. Cada uno tiene una estructura y un target, debes determinar cuál es la red que más se acerca a tu personalidad de marca y al público al que vas dirigido. Desde allí, diseña la estrategia de comunicación digital que haga de tu negocio lo que deseas.
En Grupo Primal encuentras el equipo que necesitas para que tu presencia en las redes sociales sea valiosa para tus clientes y para ti. Cotiza con nosotros y contáctanos para más información.
Noryelín Faría
Community Manager Grupo Primal